Правила о приватности

Пажљиво прочитајте ову Политику приватности

Ова Политика приватности описује како прикупљамо, обрађујемо и делимо ваше личне податке, као и изборе који су вам доступни у погледу ваших личних података. Ова Политика приватности се примењује на личне податке које прикупљамо кад год сте у интеракцији са нама, било да су те интеракције онлајн или са нама путем е-поште или ван мреже. Одвојите време да прочитате ову Политику приватности.

У овој Политици приватности услуге које пружамо и ван мреже и на мрежи називамо „Услуге“. Ако се не слажете са овом Политиком приватности, немојте користити наше Услуге.

Лични подаци које прикупљамо

Лични подаци које прикупљамо зависе од тога како комуницирате са нама. У протеклих 12 месеци смо можда прикупили различите категорије личних података о вама, укључујући:

1. Информације о уређају: Када посетите наш сајт, ступите у интеракцију са нашим дигиталним рекламама или КР кодовима, или отворите наше е-поруке, можемо сазнати информације о вашем претраживачу или уређају (нпр. назив или тип, верзија, подешавања итд.), ИП адреса, јединствени онлајн идентификатори (нпр. МАЦ адреса, идентификатори мобилног уређаја, итд.), добављач интернет услуга, назив и верзија вашег оперативног система, странице за упућивање и излаз, као и датум и време ваше посете.

2. Подаци о коришћењу веб сајта: Можемо да прикупљамо информације о активностима на интернету или другим електронским мрежама о вашим интеракцијама са нашом веб локацијом, дигиталним огласима и имејловима, укључујући странице које посећујете, везе или дугмад на које кликнете, термине за претрагу које унесете и друге сличне интеракције са нашом веб локацијом, имејловима или дигиталним огласима.

3. Подаци о локацији: Када посетите наш сајт, ступите у интеракцију са нашим дигиталним рекламама или КР кодовима, или отворите наше е-поруке, можемо да користимо различите технологије да сазнамо вашу непрецизну географску локацију, укључујући прикупљање ваше ИП адресе или других информација о уређају, што може зависити од подешавања вашег уређаја за услуге локације и начина на који комуницирате са нама.

4.Контакт информације: Можемо прикупљати ваше контакт информације, укључујући идентификаторе као што су ваше име и презиме, поштанска адреса, број телефона или адреса е-поште.

5. Историја куповине и подаци о трансакцијама: Са нама пратимо историју ваше куповине, укључујући артикле које купујете, враћате или размењујете, чувате на „листи жеља“ вашег налога или додајете у корпу за куповину на мрежи.

6. Евиденција позива, евиденција е-поште, текстуална евиденција, видео записи и евиденција ћаскања: Ако зовете, шаљете е-поруку, шаљете поруку или ћаскате са нашим тимом за корисничко искуство или комуницирате са нашим сарадницима малопродаје, можемо да водимо евиденцију о тим разговорима, укључујући све информације које сте нам дали у вези са таквим разговором.

7.Видео снимци: Користимо видео камере (тј. ЦЦТВ) уи око наших продавница у сврху откривања превара, спречавања крађе и безбедности.

8. Послати садржај: Прикупљамо сав садржај који нам пошаљете, укључујући фотографије, видео записе или рецензије производа.

9.Демографске информације: Можемо прикупљати демографске детаље о нашим клијентима као што су датум рођења или године, пол, информације о запослењу и образовању, информације о друштвеним медијима и подаци о профилу и друге сличне демографске детаље.

10. Подаци за пријаву за посао: Ако се пријавите за посао код нас, ми можемо, поред Контакт информација које нам дате, прикупљати и информације као што су ваше образовање, професионалне информације и историја запослења, биографија и друге информације које се односе на ваше тражење посла или пријаву релевантну за процес запошљавања.

11. Поставке: Можемо прикупљати информације о вашим преференцијама, као што су ваше жељене поставке е-поште и производи за које бисте могли бити заинтересовани.

12. Закључци: Можемо извући закључке о било којој од горе наведениһ информација које се могу односити на ваше преференције, карактеристике или друга питања.

Како прикупљамо ваше личне податке

Горе описане информације можемо прикупљати директно од вас, од трећих страна са којима смо партнери, или путем колачића или других аутоматизованих средстава. Ови извори информација могу укључивати следеће:

1. Директно од вас: прикупљамо информације директно од вас, укључујући када посећујете наше малопродајне објекте и комуницирате са нашим продајним сарадницима; обавите куповину; контактирајте нас са питањима или коментарима; отпремите достављени садржај на наш сајт (или га доставите путем поште или е-поште); учествујете у нашим такмичењима, наградним играма или другим промоцијама; додајте артикле у своју корпу за куповину на мрежи или сачувајте ставке које вас занимају на листи жеља; изаберите или ажурирајте своје поставке текстуалне поруке или е-поште; конкурисати за посао; или попуните и доставите било који веб формулар преко нашег сајта или штампане обрасце поштом или лично у нашим малопродајним локацијама.

2. Аутоматски са вашег уређаја или претраживача: Одређене информације (нпр. Информације о уређају) се аутоматски прикупљају са вашег уређаја или претраживача када посетите наш сајт, отворите наше е-поруке или ступите у интеракцију са нашим дигиталним рекламама или КР кодовима.

3. Од трећих страна: Треће стране, као што су аналитичке компаније, компаније за оглашавање и маркетинг, шпедиције, добављачи услуга е-поште, добављачи услуга базе података о купцима, компаније које помажу у раду и функционалности нашег сајта и нашег пословања уопште, итд. , могу да деле информације које су прикупили са нама.

Такође можемо да склопимо уговор са независним маркетиншким или аналитичким компанијама, као што је Гоогле аналитика. Ове компаније треће стране могу користити колачиће или сличне теһнологије за прикупљање информација о вашим интеракцијама са нашом веб локацијом, имејловима и дигиталним рекламама, као и интеракцијама са другим веб локацијама, и могу користити и делити прикупљене информације за испоруку огласа који су прилагођенији вашим интересима. Примамо збирне информације од овиһ трећиһ страна да бисмо разумели нашу ефикасност оглашавања и разумели рад, функционалност и коришћење Сајта. Прикупљање и коришћење вашиһ информација од стране Гоогле аналитике је регулисано Гоогле-овом политиком приватности.

Како користимо ваше личне податке

Испуњење: Испуњавање вашиһ онлајн поруџбина и другиһ заһтева, укључујући, али не ограничавајући се на, обраду плаћања, потврђивање или ажурирање статуса ваше поруџбине, испоруку пакета и одговарање на ваше упите корисничке службе.

Оглашавање и маркетинг: Оглашавање и маркетинг наших производа и услуга на мрежи, путем е-поште и директне поште, и/или коришћењем других канала комуникације, укључујући партнерство са платформама друштвених медија и интернет претраживачима.

Разумевање наших купаца: Анализирање ваших активности са нама (укључујући ваше посете нашим малопродајним локацијама, интеракције са нашим сајтом, е-пошту, дигиталне рекламе, КР кодове или друге облике комуникације). Пратимо странице које посећујете и начин на који користите Сајт, као и производе које купујете, враћате или размењујете у нашим малопродајним објектима, како бисмо утврдили који су производи најпопуларнији и да ли да мењамо наше Услуге, сајту или нашим малопродајним објектима. Можемо, с времена на време, да прегледамо ваше информације и информације о другим клијентима како бисмо нам помогли да анализирамо трендове, обрасце куповине и преференције и демографију.

Персонализација: Коришћење ваших преференција и других прикупљених информација да персонализујете своје искуство куповине. Користимо ваша интересовања за производе, обрасце куповине и информације о куповини да бисмо препоручили производе, услуге или промоције за које верујемо да бисте могли бити заинтересовани и да персонализујемо ваша искуства на нашем сајту, у нашим имејловима, директном поштом и дигиталним огласима.

Комуникација: Комуникација са вама, укључујући одговарање на ваше захтеве и тражење повратних информација путем анкета, рецензија производа или других порука.

Промоције: вођење такмичења, наградне игре или друге промоције.

Заштита на друштвеним мрежама: Ако одлучите да нам саопштите или да нам доставите достављени садржај тако што ћете отпремити такав послат садржај на наш сајт или нам га на други начин дати, дајете нам дозволу за приступ и коришћење таквог послатог садржаја.

Искуство корисника: Пружање садржаја на нашој веб локацији и развој наших производа, услуга и сајта.

Законске обавезе: Поштивање законских и регулаторних захтева и одговарање на захтеве судова или других државних органа.

Како делимо личне податке са трећим лицима

Можемо да делимо информације са трећим лицима у одређене сврхе. На пример, можемо да делимо информације са:

Пружаоци услуга: Ми сарађујемо са добављачима услуга трећих страна како бисмо помогли у многим аспектима нашег пословања, укључујући испуњавање поруџбина, маркетинг и оглашавање наших производа и услуга, анализу ваших интересовања и активности на нашој веб локацији и у нашим малопродајним објектима, вођење нашег пословања ( како на мрежи тако иу нашим малопродајним објектима) и пружање одређених функционалности на нашем сајту и помаже нам у комуникацији са купцима.

Ваша права на приватност и избор

Закони о заштити података одређених држава дају својим становницима права у вези са коришћењем личних података од стране предузећа, укључујући права да знају, приступе, исправе, преносе, ограниче обраду (конкретно, ограничења која се односе на продају или дељење личних података ), и избришите личне податке. Без обзира на вашу државу пребивалишта, тренутно можете да нас контактирате у било ком тренутку користећи упутства наведена у наставку да бисте захтевали да:

1. потврдити да ли обрађујемо ваше личне податке;

2. открити категорије личних података које смо прикупили о вама;

3. открити категорије извора из којих смо прикупили ваше личне податке;

4. открити нашу сврху(е) за прикупљање, откривање или продају ваших личних података;

5. открити категорије личних података о вама које смо продали и категорије прималаца таквих личних података;

6. открити категорије личних података о вама које смо открили трећим лицима у пословне сврхе и категорије прималаца таквих личних података;

7. избрисати све или неке од ваших личних података;

8.променити, ажурирати или исправити своје личне податке;

9. открити специфичне делове личних података које смо прикупили о вама и дати вам копију таквих личних података у уобичајено коришћеном електронском формату (или затражити да се у том формату дају трећој страни); и

10. престаните да продајете своје личне податке и престаните да делите или обрађујете своје личне податке у сврхе циљаног оглашавања (познато и као „оглашавање у различитим контекстима“).

Размотрићемо и одговорити на ваше захтеве у најкраћем могућем року, ау супротном у складу са свим важећим законима.

Деца

Ми свесно или намерно не тражимо нити прикупљамо личне податке од било које особе млађе од 13 година.

Безбедност

Иако користимо мере за заштиту ваших личних података, не можемо гарантовати сигурност информација које се пружају преко Интернета или чувају у нашим базама података. Ваши преноси су, дакле, на сопствени ризик.

Ретентион

Задржаћемо ваше личне податке онолико времена колико је потребно да испунимо сврһе наведене у овој Политици приватности осим ако се дужи период чувања не заһтева или дозвољава законом.

Везе ка другим веб страницама; Платформе друштвениһ медија

Овај сајт може, с времена на време, да садржи везе ка веб локацијама које су у власништву и којима управљају трећа лица („Сајтови трећиһ страна“). Подстичемо вас да прегледате политике приватности таквиһ сајтова трећиһ страна како бисте разумели како те веб странице прикупљају, користе и деле ваше информације. Нисмо одговорни за политику приватности или други садржај на сајтовима трећиһ страна.